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Solicitar Pieza

Si necesita piezas para su vehículo puede solicitarlas mediante este formulario. En caso de encontrarlas le enviaremos a su correo una oferta personalizada con opción directa de compra. Es posible que le tengamos que llamar si tenemos dudas sobre el tipo de pieza que necesita, pero si no desea que lo hagamos puede indicarlo en las observaciones.

  • Para una mejor gestión de las solicitudes le recomendamos que se identifique o registre en el portal.
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Si desea mejorar su solicitud puede añadir imágenes de la pieza que desea comprar, de su vehículo o de la ficha técnica del mismo.
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Le informamos que los datos de carácter personal que facilita por medio del presente formulario van a ser incorporados a un fichero de datos debidamente registrado en la Agencia Española de Protección de Datos, titularidad de CONMUTA SOLUCIONES SL, cuya finalidad es la de mantener las relaciones comerciales establecidas. De acuerdo con lo dispuesto en la L.O. 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, Ud. tiene derecho a ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, enviando una solicitud por escrito, acompañada de una fotocopia de su DNI a la siguiente dirección: Conmuta Soluciones SL, Juan de la Cierva 27, Wellness 2, 206-7 – 46980 Paterna (Valencia), haciendo constar la referencia Protección de Datos.

¿Necesita ayuda?

¿CÓMO AGREGO UNA PIEZA AL LISTADO DE SOLICITUD?

1.- Describa su pieza y seleccione un resultado:
Primero debe indicar qué pieza desea solicitar, para ello comience a escribir en la casilla "Artículo / pieza" el nombre de su pieza y seleccione de entre las sugerencias que se desplegarán justo debajo de la casilla.

¡IMPORTANTE!: Para que la solicitud sea correcta deberá seleccionar con el ratón, o las flechas del teclado, una de las sugerencias mostradas, de lo contrario no podremos saber con exactitud qué pieza necesita. Si no le mostramos la pieza exacta que busca escoja la que más se asemeje, y agregue la información extra en el campo "descripción de la pieza".

Si la pieza que desea no aparece en la lista de sugerencias puede utilizar las observaciones para describirla. En este caso recomendamos que incluya una foto si es posible.

2.- Describa su vehículo y seleccione el modelo:
Una vez haya indicado la pieza exacta que necesita indíquenos su vehículo usando el mismo método que en la selección de la pieza. Use la foto descriptiva para asegurarse de que el vehículo seleccionado corresponde con el suyo. Si quiere ver más fotos de la versión haga clic en el icono azul que se encuentra en la foto.

3.- ¿Más detalles? Agréguelos si lo necesita:
Si la pieza lo requiere agregue el resto de campos para refinar más los resultados que le mostraremos en nuestro email de respuesta. Puede utilizar el campo observaciones para escribirnos lo que considere relevante.

4.- Agregue la pieza al listado:
Pulse sobre el botón "AÑADIR PIEZAS" y repita los anteriores pasos tantas veces como piezas necesite solicitar. Si ha agregado una pieza por error o desea eliminarla haga clic sobre su descripción en el listado.

Una vez haya agregado todas las piezas que necesite solicitar, y cumplimentados los datos de contacto, pulse sobre "ENVIAR SOLICITUD".


¿Y DESPUÉS QUÉ PASARÁ? ¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI RESPUESTA?

Una vez nos llegue su solicitud la procesaremos y le enviaremos un correo con una solución de compra siempre que resulte posible. Este proceso podría durar algunos minutos.

Si desea hacer un seguimiento de su solicitud hágala como usuario registrado en la web, y si no lo es aún regístrese y disfrute de todas las ventajas de serlo.

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